저희 소리북은 원칙적으로 '인터넷 판매'을 기본으로 하고 있으며, 국내에서의 구매의 경우 무통장입금, 실시간 계좌이체, 그리고 외국인이나 해외동포를 위한 카드결제(해외구매)의 세 가지
결제 방법을 통해 고객님들의 편리하고 안전한 제품구매를 위해 항상 노력하고 있습니다.
제품구매 결제방법은 크게 3가지가 있습니다.
실시간 계좌이체 방법
고객님의 은행 계좌에서 공인된 결제기관((주)이니시스)의 시스템을 통하여 자동으로 이용대금을 이체 결제하실 수 있으며, 이용가능 은행 및 시간 등 자세한 결제방법은 대금결제 해당 화면에서 보실 수 있습니다.
가상계좌를 통한 무통장입금 결제방법
인터넷으로 예약접수를 완료하신 후 소정시간(3시간) 이내에 직접 부여받으신 가상 지정계좌로 대금을 송금하시거나 입금하시면 됩니다.
다만, 이 경우에는 소정시간 내에 입금하지 않으시면 접수하신 주문이 취소될 수 있으니 불편하시더라도 반드시 소정시간 내에 입금완료 하여 주시기 바랍니다.
카드대금 결제 방법 (해외구매에 한해 적용)
고객님의 카드로 인터넷 상에서 공인된 보안인증 절차를 거쳐 안전하게 대금 결제를 하실 수 있으며, 자세한 결제방법은 대금결제 해당 화면에서 보실 수 있습니다.
|주문취소및 환불규정
제품 배송전 주문취소하셨을 경우 100% 환불해 드리며, 배송후 14일 이내에 환불요청 하셨을 경우에는
신품과 거의 동일한 상태일 경우에는 전액을 약간의 사용 흔적이 있는 경우 환불수수료(Restocking Fee) 15%를 제한 원 금액의 85%를 환불해 드립니다. (단, 제품 파손시에는 환불 불가능)
배송 ~ 14 일 이내 (신품과 거의 동일상태)
100% 환불
배송 ~ 14 일 이내 (약간의 사용 흔적이 있는 경우)
85% 환불
- 무통장 입금 : 취소완료후 다음날 오후 5시까지 고객님이 요청하신 계좌로 환불이 완료됩니다.
- 계좌이체 : 취소완료 후 다음날 12시까지 이체하신 계좌로 환불이 완료됩니다.
(단, 다음날이 휴일이나 공휴일인 경우 평일에 환불.)
- 신용카드 : 100%환불건일 경우에는 당사에서 카드사로 ‘승인취소’를 해드리며,
85%환불건에는 10일이내에 원금액의 85%를 요청하시는 계좌로 환불해 드립니다.
|반품및 A/S안내
제품이 운송중 파송되었거나 상태불량 일 경우, 바로 일대일 문의 게시판이나 고객센터로 연락주시면,
신속하게 조치해 드리겠습니다. 일대일 문의 게시판 가기
당사에서는 A/S에 대해서는 1년 무상을 기본으로 하고 있으며, 수리 등을 위해서는 반드시 고객센터로 연락주셔서 ‘A/S 고유번호’ 을 받으셔야 합니다.
